Esta Política de Privacidade descreve como a Shining Light Capital LLC ("Shining Light Capital", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa, divulga e protege informações quando você acessa ou usa a Safe Ride Network (a "Plataforma"), incluindo nosso site em saferidenetwork.com e serviços relacionados.
Safe Ride Network é um mercado de transporte profissional que conecta organizações (como escolas, distritos escolares, prestadores de serviços médicos, clínicas e instalações para idosos) com motoristas contratados independentes. Não somos uma transportadora. Ao utilizar a Plataforma, você concorda com esta Política de Privacidade.
1. A quem esta política se aplica
Esta Política de Privacidade aplica-se a:
- Organizações e seus usuários autorizados
- Motoristas (contratantes independentes)
- Visitantes do site
- Outras pessoas cujas informações são submetidas através da Plataforma (por exemplo, passageiros listados em viagens)
2. Informações que coletamos
A. Informações que você fornece
Informações de conta e perfil: nome, e-mail, número de telefone, credenciais, nome da organização, tipo de instalação, função e preferências de conta.
Informações de verificação e conformidade do motorista: verificação de antecedentes e resultados de triagem (quando aplicável), informações de triagem de drogas, detalhes do veículo, registros de inspeção, certificações (RCP/Primeiros Socorros, Direção Defensiva) e documentos de verificação carregados.
Informações sobre organização e viagem: publicações de viagens (locais, datas, rotas, contagem de passageiros, requisitos especiais), categorias de serviços (transporte estudantil, NEMT, viagens para idosos/acessibilidade, correio médico, transporte em grupo), detalhes de ofertas, comunicações, classificações e avaliações.
Informações de pagamento e saque: detalhes de cobrança para organizações e detalhes de pagamento para motoristas (por exemplo, via Stripe Connect). Os dados do cartão de pagamento geralmente são processados por processadores de pagamento terceirizados e não são armazenados diretamente por nós.
B. Informações coletadas automaticamente
Dados de localização e GPS: Como a plataforma fornece visibilidade operacional em tempo real, coletamos dados de localização precisos, incluindo GPS em tempo real durante viagens ativas, eventos de geofencing, trilhas históricas de viagem e localização associada a atualizações de status de viagem.
Dados de dispositivo, uso e registro: endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, páginas visualizadas, recursos usados, carimbos de data/hora e registros de segurança.
Cookies e tecnologias semelhantes: Usados para autenticação, segurança, preferências, análises e funcionalidade da Plataforma.
C. Informações de Terceiros
Podemos receber informações de fornecedores de triagem de antecedentes, processadores de pagamento, serviços de mapeamento/GPS, provedores de autenticação e hospedagem e organizações ou motoristas que enviam informações relacionadas à viagem.
3. Como usamos as informações
Usamos informações para:
- Operar o mercado (publicação de viagens, ofertas, atribuições e coordenação)
- Fornece recursos de segurança e responsabilidade (rastreamento GPS, cerca geográfica, trilhas de viagem, listas de verificação, classificações)
- Verifique usuários, aplique padrões e investigue fraudes ou violações de políticas
- Processar pagamentos e pagamentos
- Comunicar-se com você sobre questões de serviço, segurança e conta
- Melhorar, proteger e cumprir as obrigações legais
4. Como compartilhamos informações
Entre organizações e motoristas
Para habilitar o mercado, compartilhamos detalhes relevantes da viagem, informações de perfil, termos da oferta, status da viagem em tempo real, dados de GPS/localização, alertas de cerca geográfica e histórico de viagem entre as partes envolvidas em uma viagem, sujeito às permissões da Plataforma.
Provedores de serviços
Usamos fornecedores para hospedagem, pagamentos, mapeamento/GPS, triagem de antecedentes, comunicações, análises e segurança. Eles acessam informações apenas quando necessário para realizar serviços para nós.
Jurídico, Segurança e Conformidade
Podemos divulgar informações para cumprir a lei, fazer cumprir nossos Termos, proteger a segurança ou investigar fraudes e incidentes de segurança.
Transferências Empresariais
As informações podem ser transferidas em conexão com uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos.
Não vendemos informações pessoais por dinheiro.
5. Dados de alunos, pacientes e passageiros
As organizações podem enviar informações de viagens relacionadas a estudantes, pacientes, idosos ou outros passageiros. As organizações são responsáveis por ter uma base legal para coletar e compartilhar essas informações e por fornecer os avisos necessários. Caso pretenda informações sobre uma viagem específica, contacte a Organização que providenciou o transporte.
6. Retenção de dados
Retemos informações pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer a Plataforma, manter o histórico de viagens e GPS para fins de prestação de contas, cumprir os requisitos legais e resolver disputas. O histórico de viagem e localização pode ser retido por mais tempo quando necessário para segurança, conformidade ou defesa legal.
7. Segurança
Utilizamos proteções administrativas, técnicas e organizacionais, incluindo controles de acesso baseados em funções e portais seguros. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Você é responsável por proteger as credenciais da sua conta.
8. Suas escolhas e direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia de determinadas informações pessoais e de cancelar o recebimento de comunicações de marketing. Envie solicitações para dispatch@saferidenetwork.com. Talvez seja necessário verificar sua identidade e função antes de responder.
A Califórnia e alguns outros residentes de estados dos EUA podem ter direitos de privacidade adicionais. Honraremos os requisitos legais aplicáveis.
9. Biscoitos
Você pode controlar os cookies através das configurações do navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma.
10. Privacidade das Crianças
A Plataforma não é direcionada a menores de 13 anos para criação direta de conta. As organizações podem usar a Plataforma para coordenar o transporte dos estudantes em conformidade com as leis aplicáveis.
11. Usuários Internacionais
A Safe Ride Network é operada nos Estados Unidos. As informações podem ser processadas nos EUA e em outros locais onde nossos prestadores de serviços operam.
12. Mudanças nesta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade publicando uma versão revisada na Plataforma e atualizando a data da “Última Atualização”. Alterações materiais podem ser comunicadas através da Plataforma ou outros meios apropriados.
14. Data Collection Categories
The following table summarizes the categories of personal data we collect and process through Safe Ride Network (the Driver app, Rider/Organization apps, and website). This summary aligns with our Google Play Data Safety declarations.
Personal Information
Name, Email address, User IDs, Address, Phone number, Other information
Why collected: Account creation and management, trip coordination, driver vetting, communications, and fraud prevention.
Required: Required for account creation and platform use.
Shared: Shared with Organizations involved in your trips, background-check vendors, payment processors, and other necessary service providers for fraud prevention, security, and compliance purposes.
Location
Approximate location, Precise location
Why collected: Real-time trip tracking, geofencing, driver-to-passenger matching, and safety features during active trips.
Optional: Optional — required only when using trip-related features.
Shared: Approximate and precise location shared with Organizations involved in your trips, background-check vendors, and other necessary service providers for fraud prevention, security, and compliance.
Financial Information
User payment information (billing and payout details)
Why collected: Processing payments from Organizations and payouts to Drivers through Stripe Connect and other payment processors.
Required: Required for Drivers to receive payouts and for Organizations to post trips.
Shared: Shared with payment processors and fraud prevention services.
Messages
Emails (including support communications and in-app messaging)
Why collected: Trip coordination, account management, customer support, and developer communications.
Shared: Shared with necessary service providers for app functionality, developer communications, fraud prevention, security, and compliance.
Files and Documents
Files and documents: Driver onboarding documents (licenses, insurance, certifications), profile photos, trip-related images and videos, and other uploaded files.
Why collected: Driver onboarding documents (licenses, insurance, certifications), profile photos, trip-related images and videos, and other uploaded files.
Optional: Optional — required only for specific features such as driver onboarding and profile customization.
Shared: Shared with Organizations involved in your trips, background-check vendors, and other necessary service providers for app functionality, fraud prevention, security, and compliance.
15. Data Deletion
You may request deletion of your account and associated personal data at any time. Follow the steps below.
How to request deletion
To delete your Safe Ride Network account and associated data, visit saferidenetwork.com/delete-account .
You can also email privacy@saferidenetwork.com with the subject line "Account Deletion Request" and include your registered email address, account type (Driver, Rider, or Organization), and any account ID you know.
Partial data deletion
You may also request deletion of certain data without deleting your entire account. This can include activity history, transaction history, and images or videos. To request partial data deletion, visit saferidenetwork.com/delete-account or email privacy@saferidenetwork.com and specify which data you wish to have deleted.
What is deleted
When your request is approved, we delete or de-identify personal data associated with your account, including profile information, uploaded documents and photos, device identifiers, location history, trip history, and login credentials.
What we may retain
Some information may be kept for a limited time when required by law, safety, or fraud prevention:
- Financial and tax records (payments, payouts, invoices, W-9/1099 data): retained as required by tax and accounting rules — typically up to 7 years.
- Background-check and compliance records: retained as required by screening providers, safety obligations, and applicable law.
- Fraud prevention, security, and legal claims: limited records may be kept to investigate abuse, defend legal claims, or meet regulatory requests.
- Anonymized or aggregated data: statistics that no longer identify you may be retained for product improvement.
- Shared operational records: trip details needed by another party (for example, an organization that booked a ride) may remain in that party's account history in de-identified or limited form.
Timeline
Most personal data is deleted within 30 days after we verify your request. Certain records listed above may be retained longer when required by law or for the purposes described. You will not be charged a fee to request deletion.
Data Security and Encryption
Your data is encrypted in transit. All information is transferred over secure connections (TLS/HTTPS). We use administrative, technical, and organizational safeguards including role-based access controls and secure portals to protect your information. No method of transmission or storage is completely secure, so you are responsible for safeguarding your account credentials.
Contact
For privacy or data deletion questions, contact privacy@saferidenetwork.com
For general support, contact dispatch@saferidenetwork.com
13. Contate-nos
Brilhando Luz Capital LLC
Rede de passeio seguro
E-mail: dispatch@saferidenetwork.com
Site: https://www.saferidenetwork.com
Questões?
Contato dispatch@saferidenetwork.com
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